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ASSURANCES
Puisque nous occupons le premier rang des déménageurs au Canada, nous pouvons vous assurer que tous les efforts seront déployés pour transporter vos meubles et effets ménagers en toute sécurité à votre nouvelle résidence. Toutefois, des accidents peuvent se produire et nous vous incitons à considérer les 2 plans de protection offerts par Allied:
Responsabilité d'un taux convenu
Si vous choisissez de ne pas acheter notre protection du coût de remplacement, en vertu de la loi, la responsabilité maximale d’Allied Van Lines, en cas de perte ou dommage, sera de 2,00 $ la livre par article au Québec et 0,60 $ la livre dans les autres provinces. Cette protection est automatiquement incluse dans le taux de votre déménagement. Allied ne recommande pas d’expédier vos effets ménagers au taux convenu, car cette couverture est nettement inférieure au coût de remplacement de la plupart des articles ménagers. La responsabilité d’un taux convenu est avant out pour les personnes sans autre forme d’assurance.
Protection du coût de remplacement
La protection du coût de remplacement offerte par Allied est la façon la plus simple de protéger les effets ménagers dans le marché actuel, à un coût très raisonnable. Ceci signifie que si un article est endommagé alors que Allied en était responsable dans le cadre de la protection du coût de remplacement, Allied accepte de faire réparer l’article ou s’il est impossible de le réparer, ou si l’article est perdu, de le remplacer par un article semblable de qualité équivalente.
Tous les transporteurs d’effets ménagers sont soumis aux règlements fédéraux et provinciaux. La nature des effets expédiés varie d’article de valeur supérieure à facilement remplaçable. Voilà pourquoi de nombreuses conditions s’appliquent au règlement des réclamations en vertu de la protection du coût de remplacement. Pour plus d'informations sur ces règlements, veuillez contacter votre conseiller.
Mise en situation
Votre téléviseur est échappé. Vous l’aviez payé 700 $ il y a quatre ans. Aujourd’hui, un téléviseur équivalant coûterait 725 $. L’appareil pèse 30 livres.
Règlement – responsabilité d’un taux convenu
À raison de 2,00 $ la livre par article, le transporteur paiera le coût de la réparation ou du remplacement du téléviseur jusqu’à la limite de 60,00 $ (soit 30 lbs à 2,00 $ la livre par article).
Protection du coût de remplacement
Le transporteur paiera le coût de la réparation, ou si la réparation est impossible, il paiera 725 $ pour remplacer le téléviseur par un modèle semblable de qualité équivalente. Si le transporteur offre un règlement en argent pour remplacer un article non réparable, l’article endommagé devient la propriété du transporteur pour sa valeur de récupération.
Un accident de route ou un incendie grave pourrait causer la destruction totale de vos biens. Allied Van Lines se soucie de vous protéger pour le maximum du coût réel du remplacement de tous vos meubles et effets personnels.
Conditions de transport et exclusions de responsabilité
Le règlement de votre réclamation est soumis aux conditions imprimées au verso du connaissement. Il existe plusieurs exclusions de responsabilité, que vous ayez choisi la protection du coût de remplacement ou la responsabilité d’un taux convenu offertes par Allied. Veuillez prendre le temps de lire ces exclusions et de poser toute question pertinente à votre conseiller en déménagement.
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